Services
Unser Erfolgsrezept: Die richtige Unterstützung zum passenden Zeitpunkt
Wir unterstützen Sie mit unterschiedlichen Services bei der Einrichtung Ihrer Software bis hin zu wiederkehrenden administrativen Aufgaben – vom Adressmanagement oder der Nebenbuchhaltung bis hin zur operativen Durchsteuerung von Marketingaktionen. Mit unseren Units Customer Solutions, Software Solutions, Outsourcing Solutions sowie unserem Technischen Support und einem breit gefächerten Angebot an Schulungen und Workshops haben wir für alle Ihre Herausforderungen immer genau den richtigen Ansprechpartner parat. Versprochen.
Customer Solutions
Von Anfang an gut beraten
Von der Bedarfsanalyse über die Implementierung der Software bis hin zur Datenmigration und der Mitarbeiterschulung im System helfen Ihnen unsere Experten mit unseren Software-Lösungen einen Grundstein für Ihren Erfolg zu legen.
Software Solutions
Bei uns Standard: individuelle Anpassungen
Als ganzheitlicher Software-Solutions-Provider schaffen wir mit modularen Erweiterungen und individuellen Anpassungen für jeden Kunden die größtmögliche Flexibilität und User-Experience in allen Anwendungsbereichen.
Outsourcing Solutions
Kontinuierliche Unterstützung
Damit die Organisation reibungslos und ohne Komplikationen für Ihre Mitglieder/Spender läuft, bedarf es manchmal Hilfe von außen. Unser Team Outsourcing Solutions hilft Ihnen bei der Kapazitätsplanung und übernimmt für Sie regelmäßige Aufgaben.
Schulungen/Workshops
Unsere Wissenstransplantation
Auch nach einer erfolgreichen Implementierungsphase müssen Mitarbeiter auf dem Laufenden bleiben und sicher mit unseren Software-Lösungen umgehen können. Gern decken wir mit einer individuellen Planung Ihren Schulungsbedarf ab – auf Wunsch auch gern bei uns vor Ort.
Technischer Support
Wir haben ein offenes Ohr für Sie
Wir entwickeln unser System bereits seit fast 30 Jahren. Somit ist Enterbrain einer der erfahrensten Service-Provider im Bereich Fundraising-Software. Sollte es doch einmal technische Probleme geben, steht Ihnen unser Support an Wochentagen von 9 bis 16 Uhr zur Verfügung.
Referenzen
Von Groß bis klein: Die Branche zählt auf uns
Ob Kreisverband, Bundesverband oder deutschlandweite Fundraising-Organisation – unsere Kunden werden immer individuell und mit Begeisterung betreut. Denn nur im Team lassen sich große Projekte realisieren und ein Mehrwert für alle Beteiligten generieren. Wir bieten: Spendenverwaltung, CRM, ERP, Mitgliedsverwaltung, Fundraising, Software für Spender und Mitglieder.
Und was können wir für Sie tun? →
