Technischer Support
Wir halten Ihnen den Rücken frei, damit Sie nach vorne schauen können
Mit Enterbrain 2.0 geben wir Ihnen eine zuverlässige Organisations- und Fundraising-Software an die Hand, die von fast 30 Jahren praktischer Anwendung profitiert. Individuelle Nutzeranforderungen und praxisorientierte Ergebnisse aus dem direkten Erfahrungsaustausch mit unseren Kunden fließen dabei von jeher in die Weiterentwicklung unserer Software ein.
Doch selbst wenn Mensch und Maschine jederzeit ihr Bestes geben, kann es manchmal auch zu Störungen kommen. Unser Technischer Support unterstützt Sie dann jedoch schnell, kompetent und lösungsorientiert, damit Sie Ihr Augenmerk wieder auf das richten können, was wirklich zählt: Ihre Arbeit.
Sie erreichen unseren Technischen Support telefonisch montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr unter der Service-Hotline +49 6182 77287-0 oder rund um die Uhr per E-Mail an Support@enterbrain.eu
Unsere Leistungen →
ISO/IEC 27001
Zertifizierte Sicherheit
Enterbrain ist ISO/IEC 27001 zertifiziert und übertrifft damit sogar in vielen Teilen die Anforderungen der EU-DSGVO. Mit dieser Zertifizierung bieten wir Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit und Verlässlichkeit.
Unsere Leistungen bei Abschluss eines Support- und Wartungsvertrags
- Remote Wartung
- Back-up-Service bei Host in einem der Enterbrain-Rechenzentren
- Regelmäßige Updates
- Individuelle Anpassungen Ihres Software-Paketes durch Frei- oder Abschaltung einzelner Module
Referenzen
Von Groß bis klein: Die Branche zählt auf uns
Ob Kreisverband, Bundesverband oder deutschlandweite Fundraising-Organisation – unsere Kunden werden immer individuell und mit Begeisterung betreut. Denn nur im Team lassen sich große Projekte realisieren und ein Mehrwert für alle Beteiligten generieren. Wir bieten: Spendenverwaltung, CRM, ERP, Mitgliedsverwaltung, Fundraising, Software für Spender und Mitglieder.
Und was können wir für Sie tun? →
